運營一個電商網(wǎng)站主要有兩個問題要解決,一個是吸引更多的流量,另外一個就是轉(zhuǎn)化率。常熟做網(wǎng)站公司更復雜的信息如矢量圖形、動畫、視頻、聲頻等多媒體檔案則需要插件程序來運行,同樣地它們亦需要標示語言移植在網(wǎng)站內(nèi)。常熟做網(wǎng)站是將策劃案中的內(nèi)容、網(wǎng)站的主題模式,以及結(jié)合自己的認識通過藝術(shù)的手法表現(xiàn)出來;而網(wǎng)頁制作通常就是將網(wǎng)頁設計師所設計出來的設計稿,按照W3C規(guī)范用html(標準通用標記語言下的一個應用)將其制作成網(wǎng)頁格式。常熟做網(wǎng)站公司的目的就是產(chǎn)生網(wǎng)站。簡單的信息如文字,圖片(GIFs, JPEGs,PNGs)和表格,都可以通過使超言、可擴展超文本標記語言等標示語言放置到網(wǎng)站頁面上。根據(jù)觀察,很多初創(chuàng)的電商網(wǎng)站上線之后都會投入非常多的費用來進行推廣,在“燒錢模式”下,流量自然是不成問題的,但是轉(zhuǎn)化率卻沒有太大的起色。誠然,轉(zhuǎn)化率和很多因素都息息相關(guān),比如說產(chǎn)品、價格、體驗等等。但是還有一個因素可能大家是沒有注意到的,那就是流程順序。
登陸和瀏覽的順序
用戶什么時候注冊以及登陸,都會對網(wǎng)站的跳出率造成影響。根據(jù)相關(guān)的經(jīng)驗來看,登陸頁面應該是出現(xiàn)在用戶有下單行為之后,在“購買”行為的驅(qū)使下,用戶就有很大可能會注冊并且登陸。
然而,許多電子商務網(wǎng)站會在網(wǎng)站打開后,或在用戶瀏覽過程中,在頁面設置中注冊和登錄彈出。前者會讓用戶不出門,而不開始瀏覽網(wǎng)站,后者會在瀏覽商品時干擾用戶的體驗,這是非常不明智的。
支付和優(yōu)惠的順序
在一般情況下,在產(chǎn)品介紹頁面中提供的優(yōu)惠券,用戶可以使用購買的時間。但是,一些電商網(wǎng)站,后付款頁面或付費鏈接促銷或優(yōu)惠券設置。例如,貓超市,花了支付頁面上88元免費送貨的報價,從而導致誰不購買超過88元即可只能再次取消訂單的用戶進行購買,這將導致大量用戶終止購買行為。所以,當促銷活動或優(yōu)惠券支付不出現(xiàn),從而減少干擾到用戶的“付費”的行動。
另外,電商網(wǎng)站的支付系統(tǒng)并非大家所認為的越方便越好、越高效越好,我們需要找到一個平衡點。如果支付過于方便,那么用戶就會有一種“不安全感”,雖然支付是非常安全的,但是他們心里可能并不是怎么認為的。所以需要在這中間找到一個平衡點,既不能讓支付過程太簡單,也不能太復雜。比如說小額免密支付就是一個很好的例子。小額支付不需要輸入密碼,而大額支付就需要輸入支付密碼。
因此,電子商務平臺的建設不是那么簡單,需要考慮很多問題,這樣才能帶來良好的用戶體驗和更好的開發(fā)和運營。